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白鹿之旅簡介

   云南麗江白鹿國際旅行社有限公司注冊成立于1994年7月5日,是一家經云南省麗江市工商行政管理局注冊、云旅企(1994)192號文件批復成立的具有獨立法人資格,足額繳納質量保證金,具有豐富專業經驗和優良資質的提供全方位旅游出行、休閑度假、會務會展、高端商旅活動等服務的綜合性旅游企業,公司坐落在麗江市古城區福慧路121號(玉龍雪山旅游大廈二樓),注冊資本金1559.31萬元,許可證號L-YN-CJ00034。經營范圍包括:國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務,承接會議團、會務團、旅游團、考察團,提供旅游服務,代訂項目(含代訂景點門票、代訂餐、代訂車輛、代訂機票、代訂汽車票、代訂火車票)。

  科學管理、誠信為本。自公司成立之日起,一直以“誠信贏得顧客,細節決定成敗”為服務原則,公司不斷探索和發展一條品質與享受相結合的專業旅游服務道路,努力成為行業內服務典范。公司管理制度科學化,業務接待程序化,內部設有地接市場中心、公民旅游中心、國內散拼市場中心、散客純玩集散中心、商旅會展中心、客戶服務中心等多個部門,分工明確,講求工作效率,責任到人,以優質、快捷、誠信的服務精神為社會各界朋友提供高質量的旅游及會務服務。公司以“品質化”、“規范化”、“人性化”為發展目標,以全心服務、細心策劃、注重特色為經營理念,立志在滿足顧客需求的基礎上追求卓越、精益求精,并且不斷加入人力及技術等方面的持續投入,發展和培養了一批訓練有素、經驗豐富、熱愛白鹿的高素質團隊和高素質導游隊伍,與省內外各地的旅行社、酒店、車隊建立了良好的合作關系和業務往來,使各類旅游產品更加完善,力爭為游客提供可靠周到、品質優良的全方位旅游服務。

  公司于2002年12月18日、12月25日取得了ISO14001:1996國際環境體系、ISO9001:2000國際質量管理體系的認證注冊,并先后榮獲“麗江市誠信建設示范單位”、“云南省勞動保障誠信示范企業”、“云南省旅游產業發展突出貢獻先進集體”、“云南省青年文明號”、“云南省著名商標”、“麗江旅游組團貢獻獎”、“麗江市制定實施旅游企業標準先進單位”、“云南省五星級旅行社”……等榮譽稱號。目前是麗江唯一一家擁有出境資質的旅行社,麗江市唯一一家具有赴臺游資質的旅行社。

  “麗江時光·雪山快線”是公司創建于2008年的主打服務品牌之一,具有追求完美的線路設計和優化組合,純游玩線,專業服務的特點,為游客量身打造完美的行程安排,真正實現讓游客全程無憂,超值休閑,洗滌身心的快樂假期的目的,實現快樂旅游。公司通過宣傳及預訂網站(www.ljvip.cn)加強旅游信息引導,為每一位客戶在“吃、住、行、游、購、娛”一條龍服務中提供優質的人性化服務,創造文明、品質之旅,深受廣大客戶的認可。

  “麗江人游麗江-緣歸玉龍”是公司創建于2008年10月的回饋性服務品牌,該活動組織的初衷不以盈利為目的,主要展示改革開放以來麗江旅游業的發展成果,自玉龍雪山旅游景區開發以來,景區內玉龍雪山旅游索道、云杉坪旅游索道、牦牛坪旅游索道的建設與開發,以及玉龍雪山景區品牌維護都得到了麗江廣大人民的擁護和支持。活動開展以來總共接待了麗江一區四縣1.5萬名居民參加雪山一日游活動,在一定程度及范圍內實現了活動的目的,讓本土居民感同身受麗江旅游業的建設成就,體驗了麗江旅游發展的新變化,深入了解文明景區、園林城市的新氣象。今后,我們將繼續本著服務、回饋本土居民的想法,讓還沒有機會領略麗江旅游魅力的“麗江人”參與到活動中來。

  人無誠信不立,業無誠信不興,通過不斷提高和完善服務質量,“白鹿”在業界創立了良好的企業形象,在同行中享有極高的美譽度,公司自2009年以來年度經營業績屢超億元大關,納稅金額逐年遞增,2010年完成繳稅868906.81元,2011年完成繳稅1119474元,2012年完成繳稅2265769.66元,在取得良好經濟效益的同時,亦創造出良好的社會效益。為能更好的拓展業務范疇,發展和完善旅行社的經營業務種類,結合公司良性發展的勢頭,自2010年起我公司向上級職能主管部門申請經營出境旅游業務資質,經過不懈的努力,我公司于2012年8月6日獲許可經營出境旅游業務,并于2012年9月30日受領新證(經營許可證號L-YN-CJ00034),是迄今為止麗江行政區劃內第一家也是唯一獲許可經營出境旅游業務的旅行社企業。我公司除專業組織安排個人、團體、民間組織赴全國各地旅游、商務考察等活動外,還專業代辦證照(辦理護照、港澳通行證、臺灣往來通行證及各種出國簽證),承接個人、團體赴國外旅游、商務考察,2013年內,我們將把握“麗江-臺灣”航線即將開通的契機,向國家旅游局等主管部門申請可經營臺灣游業務,為本土居民暢游天下搭建省心、優質服務的商務平臺。

  為了保證白鹿假期的服務質量,創建“白鹿之旅”的品牌形象,公司專門設立服務質量監督機構,專門負責對所有團隊接待質量跟蹤、督導,處理游客投訴,收集、整理游客意見,有力地保證“事事有人管,時時有服務,人人都滿意”的最佳服務境界,竭誠創立白鹿之旅的品牌。

  公司現擁有日語、英語、韓語、泰語、粵語、中文等訓練有素的導游隊伍及高素質、業務熟練的業務人員239人。多年來,公司一直秉承以客戶需求為核心,優質、用心的服務贏得了眾多客戶的信賴和好評,在省內外樹立了公司的良好形象及品牌。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠實現與麗江旅游的互利共贏!

  聯系方式:麗江市古城區福慧路121號(玉龍雪山旅游大廈二樓)
  郵編:674100
  電話:0888—5167019
  網址:www.ljvip.cn


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